POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE

1. Informații generale

Această politică de confidențialitate prezintă prelucrarea datelor cu caracter personal pe site-ul nostru, în conformitate cu RGPD.

2. Operatorul de date

Serenity Mail LLC
Str. Sholom-Aleichem 18, biroul 2/1
02156 Kyiv, Ucraina

E-mail: sales@serenity-mail.com

Telefon: +380 50 308 90 39

3. Găzduire

Site-ul nostru este găzduit pe servere din Uniunea Europeană (AWS Europe).

La vizitarea site-ului, serverul colectează automat următoarele date:

• Adresa IP
• Data și ora solicitării
• Tipul și versiunea browserului
• Sistemul de operare
• URL-ul paginii de proveniență

Aceste date sunt necesare din punct de vedere tehnic pentru furnizarea site-ului și asigurarea stabilității și securității sale.

Temei juridic: art. 6 alin. (1) lit. f RGPD (interes legitim)

4. Contactarea prin e-mail

Dacă ne contactați prin e-mail, datele dumneavoastră sunt folosite pentru soluționarea solicitării și păstrate în cadrul corespondenței prin e-mail.

Temei juridic: art. 6 alin. (1) lit. b RGPD (contract / măsuri precontractuale) sau art. 6 alin. (1) lit. f RGPD (interes legitim în soluționarea solicitărilor).

5. Formularul de contact

Dacă ne trimiteți solicitări prin formularul de contact, datele dumneavoastră sunt folosite exclusiv pentru soluționarea acestora prin e-mail. Acestea includ numele, adresa de e-mail, numărul de telefon, mesajul și, opțional, fișierele încărcate de dumneavoastră.

Datele transmise nu sunt stocate într-o bază de date și nu sunt comunicate terților, cu excepția cazului în care acest lucru este necesar pentru soluționarea solicitării. Atașamentele ne sunt trimise doar prin e-mail, împreună cu mesajul.

Pentru a proteja formularul împotriva spamului, folosim verificări necesare din punct de vedere tehnic, inclusiv un cookie de sesiune al formularului și contoare temporare în Redis, bazate pe adresa IP și sesiunea formularului. Aceste date sunt șterse automat după o perioadă scurtă.

Prelucrarea se bazează pe art. 6 alin. (1) lit. b RGPD sau pe interesul nostru legitim de a soluționa solicitările, conform art. 6 alin. (1) lit. f RGPD.

Aveți în orice moment dreptul de acces, rectificare sau ștergere a datelor dumneavoastră cu caracter personal, în limitele prevederilor legale.

6. Înregistrarea și prelucrarea în cadrul serviciilor noastre

Când utilizați formularul de înregistrare sau serviciile noastre, prelucrăm și stocăm datele necesare pentru crearea accesului, comunicarea cu dumneavoastră și furnizarea serviciului. Acestea pot include:

• Datele companiei
• Date de contact (de exemplu, nume, e-mail)
• Conținutul comunicărilor

Prelucrarea se efectuează exclusiv în scopuri proprii și pentru furnizarea serviciilor noastre. Datele nu sunt vândute sau transmise în scopuri terțe. La cererea clientului, ștergem aceste date, dacă nu există obligații legale de păstrare care să împiedice acest lucru.

Temei juridic: art. 6 alin. (1) lit. b RGPD

7. Fișierele jurnal ale serverului

Furnizorul de găzduire colectează și stochează automat, în fișiere jurnal ale serverului, informațiile transmise automat de browserul dumneavoastră.

Aceste date nu sunt combinate cu alte surse de date.

8. Cookie-uri

Site-ul nostru utilizează în prezent numai cookie-uri necesare din punct de vedere tehnic. Acestea servesc la setările de limbă și cookie-uri, protejarea formularelor și funcționarea site-ului.

Cookie-ul de consimțământ păstrează selecția dumneavoastră timp de până la 12 luni. Puteți redeschide oricând setările cookie-urilor.

Temei juridic pentru cookie-urile necesare: § 25 alin. (2) TDDDG, art. 6 alin. (1) lit. f RGPD.

9. Transferul datelor către țări terțe

Datele cu caracter personal nu sunt transferate către țări terțe, cu excepția cazurilor în care acest lucru este necesar pentru executarea contractului sau impus prin lege.

10. Perioada de păstrare

Datele cu caracter personal sunt păstrate numai atât timp cât este necesar pentru scopurile respective sau pe durata termenelor legale de păstrare.

11. Drepturile dumneavoastră

Aveți următoarele drepturi:

• Acces (art. 15 RGPD)
• Rectificare (art. 16 RGPD)
• Ștergere (art. 17 RGPD)
• Restricționarea prelucrării (art. 18 RGPD)
• Portabilitatea datelor (art. 20 RGPD)
• Opoziție la prelucrare (art. 21 RGPD)

Aveți, de asemenea, dreptul de a depune o plângere la o autoritate de supraveghere.

12. Securitatea datelor

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a vă proteja datele împotriva pierderii, manipulării sau accesului neautorizat.

13. Modificări

Această politică de confidențialitate poate fi adaptată atunci când este necesar.