PRIVACYVERKLARING

1. Algemene informatie

Deze privacyverklaring beschrijft de verwerking van persoonsgegevens op onze website overeenkomstig de AVG.

2. Verwerkingsverantwoordelijke

Serenity Mail LLC
Sholom-Aleichemstraat 18, kantoor 2/1
02156 Kyiv, Oekraïne

E-mail: sales@serenity-mail.com

Telefoon: +380 50 308 90 39

3. Hosting

Onze website wordt gehost op servers binnen de Europese Unie (AWS Europe).

Bij een bezoek aan de website verzamelt de server automatisch de volgende gegevens:

• IP-adres
• Datum en tijd van het verzoek
• Browsertype en -versie
• Besturingssysteem
• Verwijzende URL

Deze gegevens zijn technisch noodzakelijk om de website aan te bieden en de stabiliteit en veiligheid ervan te waarborgen.

Rechtsgrond: artikel 6, lid 1, onder f AVG (gerechtvaardigd belang)

4. Contact via e-mail

Als u per e-mail contact met ons opneemt, worden uw gegevens gebruikt om uw vraag te behandelen en opgeslagen als onderdeel van de e-mailcorrespondentie.

Rechtsgrond: artikel 6, lid 1, onder b AVG (overeenkomst / precontractuele maatregelen) of artikel 6, lid 1, onder f AVG (gerechtvaardigd belang bij het behandelen van vragen).

5. Contactformulier

Als u ons een vraag stuurt via het contactformulier, worden uw gegevens uitsluitend gebruikt om uw vraag per e-mail te behandelen. Dit omvat uw naam, e-mailadres, telefoonnummer, bericht en eventueel door u geüploade bestanden.

De verzonden gegevens worden niet in een database opgeslagen of aan derden verstrekt, tenzij dit nodig is om uw vraag te behandelen. Bijlagen worden uitsluitend samen met uw bericht per e-mail aan ons verzonden.

Om het formulier tegen spam te beschermen, gebruiken we technisch noodzakelijke controles, waaronder een sessiecookie voor het formulier en kortdurende tellers in Redis op basis van het IP-adres en de formuliersessie. Deze gegevens worden na korte tijd automatisch verwijderd.

De verwerking vindt plaats op basis van artikel 6, lid 1, onder b AVG of ons gerechtvaardigde belang bij het behandelen van vragen overeenkomstig artikel 6, lid 1, onder f AVG.

U heeft te allen tijde recht op inzage in, rectificatie of verwijdering van uw persoonsgegevens binnen de grenzen van de wettelijke bepalingen.

6. Registratie en verwerking in het kader van onze diensten

Wanneer u het registratieformulier of onze diensten gebruikt, verwerken en bewaren wij de gegevens die nodig zijn om toegang in te richten, met u te communiceren en de dienst te leveren. Dit kan het volgende omvatten:

• Bedrijfsgegevens
• Contactgegevens (bijvoorbeeld naam, e-mail)
• Inhoud van communicatie

De verwerking vindt uitsluitend plaats voor onze eigen doeleinden en voor het leveren van onze diensten. Gegevens worden niet verkocht of verstrekt voor doeleinden van derden. Op verzoek van de klant verwijderen wij deze gegevens, tenzij wettelijke bewaarplichten dit verhinderen.

Rechtsgrond: artikel 6, lid 1, onder b AVG

7. Serverlogbestanden

De hostingprovider verzamelt en bewaart automatisch informatie in serverlogbestanden die uw browser automatisch verstuurt.

Deze gegevens worden niet samengevoegd met andere gegevensbronnen.

8. Cookies

Onze website gebruikt momenteel alleen technisch noodzakelijke cookies. Deze dienen voor taal- en cookie-instellingen, formulierbeveiliging en de werking van de website.

De toestemmingscookie bewaart uw keuze maximaal 12 maanden. U kunt de cookie-instellingen op elk moment opnieuw openen.

Rechtsgrond voor noodzakelijke cookies: § 25, lid 2 TDDDG, artikel 6, lid 1, onder f AVG.

9. Doorgifte van gegevens aan derde landen

Persoonsgegevens worden niet aan derde landen doorgegeven, tenzij dit nodig is voor de uitvoering van een overeenkomst of wettelijk verplicht is.

10. Bewaartermijn

Persoonsgegevens worden alleen bewaard zolang dit nodig is voor de betreffende doeleinden of zolang wettelijke bewaartermijnen gelden.

11. Uw rechten

U heeft de volgende rechten:

• Inzage (artikel 15 AVG)
• Rectificatie (artikel 16 AVG)
• Wissing (artikel 17 AVG)
• Beperking van de verwerking (artikel 18 AVG)
• Overdraagbaarheid van gegevens (artikel 20 AVG)
• Bezwaar tegen verwerking (artikel 21 AVG)

U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit.

12. Gegevensbeveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, manipulatie of onbevoegde toegang.

13. Wijzigingen

Deze privacyverklaring kan zo nodig worden aangepast.