POLITYKA PRYWATNOŚCI

1. Informacje ogólne

Niniejsza polityka prywatności opisuje przetwarzanie danych osobowych na naszej stronie internetowej zgodnie z RODO.

2. Administrator danych

Serenity Mail LLC
ul. Sholom-Aleichem 18, biuro 2/1
02156 Kijów, Ukraina

E-mail: sales@serenity-mail.com

Telefon: +380 50 308 90 39

3. Hosting

Nasza strona internetowa działa na serwerach znajdujących się w Unii Europejskiej (AWS Europe).

Podczas wizyty na stronie serwer automatycznie zbiera następujące dane:

• Adres IP
• Data i godzina żądania
• Typ i wersja przeglądarki
• System operacyjny
• Adres URL strony odsyłającej

Dane te są technicznie niezbędne do udostępniania strony oraz zapewnienia jej stabilności i bezpieczeństwa.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes)

4. Kontakt e-mailowy

Jeśli kontaktujesz się z nami przez e-mail, Twoje dane są wykorzystywane do obsługi zapytania i przechowywane w ramach korespondencji e-mailowej.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (umowa / działania przed zawarciem umowy) lub art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes w obsłudze zapytań).

5. Formularz kontaktowy

Jeśli przesyłasz nam zapytanie przez formularz kontaktowy, Twoje dane są wykorzystywane wyłącznie do obsługi tego zapytania przez e-mail. Obejmują one imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, wiadomość oraz opcjonalnie przesłane pliki.

Przesłane dane nie są zapisywane w bazie danych ani przekazywane osobom trzecim, chyba że jest to konieczne do obsługi Twojego zapytania. Załączniki są przekazywane nam wyłącznie e-mailem wraz z wiadomością.

Aby chronić formularz przed spamem, stosujemy technicznie niezbędne kontrole, w tym plik cookie sesji formularza oraz krótkotrwałe liczniki w Redis oparte na adresie IP i sesji formularza. Dane te są automatycznie usuwane po krótkim czasie.

Przetwarzanie odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO lub naszego prawnie uzasadnionego interesu w obsłudze zapytań zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

W każdej chwili przysługuje Ci prawo dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania lub usunięcia w granicach obowiązujących przepisów.

6. Rejestracja i przetwarzanie w ramach naszych usług

Gdy korzystasz z formularza rejestracyjnego lub naszych usług, przetwarzamy i przechowujemy dane niezbędne do utworzenia dostępu, komunikacji z Tobą i świadczenia usługi. Mogą one obejmować:

• Dane firmy
• Dane kontaktowe (np. imię i nazwisko, e-mail)
• Treść komunikacji

Dane są przetwarzane wyłącznie do naszych własnych celów i świadczenia naszych usług. Nie są sprzedawane ani przekazywane do cudzych celów. Na życzenie klienta usuwamy te dane, o ile nie sprzeciwiają się temu ustawowe obowiązki przechowywania.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO

7. Pliki dziennika serwera

Dostawca hostingu automatycznie zbiera i przechowuje w plikach dziennika serwera informacje automatycznie przesyłane przez Twoją przeglądarkę.

Dane te nie są łączone z innymi źródłami danych.

8. Pliki cookie

Nasza strona używa obecnie wyłącznie technicznie niezbędnych plików cookie. Służą one do ustawień języka i plików cookie, ochrony formularzy oraz prawidłowego działania strony.

Plik cookie zgody przechowuje Twój wybór przez okres do 12 miesięcy. Ustawienia plików cookie możesz otworzyć ponownie w dowolnym momencie.

Podstawa prawna niezbędnych plików cookie: § 25 ust. 2 TDDDG, art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

9. Przekazywanie danych do państw trzecich

Dane osobowe nie są przekazywane do państw trzecich, chyba że jest to niezbędne do wykonania umowy lub wymagane prawem.

10. Okres przechowywania

Dane osobowe przechowujemy tylko tak długo, jak jest to konieczne do realizacji odpowiednich celów lub wymagane przez ustawowe okresy przechowywania.

11. Twoje prawa

Przysługują Ci następujące prawa:

• Informacja (art. 15 RODO)
• Sprostowanie (art. 16 RODO)
• Usunięcie (art. 17 RODO)
• Ograniczenie przetwarzania (art. 18 RODO)
• Przenoszenie danych (art. 20 RODO)
• Sprzeciw wobec przetwarzania (art. 21 RODO)

Masz również prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego.

12. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić Twoje dane przed utratą, manipulacją i nieuprawnionym dostępem.

13. Zmiany

Niniejsza polityka prywatności może być w razie potrzeby aktualizowana.