ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ

1. Obecné informace

Tyto zásady informují o zpracování osobních údajů na našich webových stránkách v souladu s GDPR.

2. Správce osobních údajů

Serenity Mail LLC
Sholom-Aleichem Str. 18, kancelář 2/1
02156 Kyjev, Ukrajina

E-mail: sales@serenity-mail.com

Telefon: +380 50 308 90 39

3. Hosting

Naše webové stránky jsou provozovány na serverech v Evropské unii (AWS Europe).

Při návštěvě webových stránek server automaticky zaznamenává následující údaje:

• IP adresa
• Datum a čas požadavku
• Typ a verze prohlížeče
• Operační systém
• URL odkazující stránky

Tyto údaje jsou technicky nezbytné pro poskytování webových stránek a zajištění jejich stability a bezpečnosti.

Právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR (oprávněný zájem)

4. Kontakt e-mailem

Pokud nás kontaktujete e-mailem, vaše údaje použijeme k vyřízení dotazu a uložíme je v rámci e-mailové komunikace.

Právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR (smlouva / předsmluvní opatření), případně čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR (oprávněný zájem na vyřizování dotazů).

5. Kontaktní formulář

Pokud nám zašlete dotaz prostřednictvím kontaktního formuláře, vaše údaje použijeme výhradně k jeho vyřízení e-mailem. Jedná se o jméno, e-mailovou adresu, telefonní číslo, zprávu a případně soubory, které nahrajete.

Předané údaje se neukládají do databáze ani neposkytují třetím stranám, pokud to není nezbytné k vyřízení vašeho dotazu. Přílohy nám jsou zasílány pouze e-mailem společně s vaší zprávou.

Pro ochranu formuláře před spamem používáme technicky nezbytné kontroly, včetně souboru cookie relace formuláře a krátkodobých čítačů v Redis na základě IP adresy a relace formuláře. Tyto údaje se po krátké době automaticky smažou.

Zpracování probíhá na základě čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR nebo našeho oprávněného zájmu na vyřizování dotazů podle čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR.

V rámci zákonných ustanovení máte kdykoli právo na přístup ke svým osobním údajům, jejich opravu nebo výmaz.

6. Registrace a zpracování v rámci našich služeb

Při použití registračního formuláře nebo našich služeb zpracováváme a ukládáme údaje nezbytné k zřízení přístupu, komunikaci s vámi a poskytování služby. Mohou zahrnovat:

• Firemní údaje
• Kontaktní údaje (např. jméno, e-mail)
• Obsah komunikace

Zpracování probíhá výhradně pro naše vlastní účely a poskytování našich služeb. Údaje neprodáváme ani neposkytujeme pro cizí účely. Na žádost zákazníka tyto údaje vymažeme, pokud tomu nebrání zákonná povinnost uchovávání.

Právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR

7. Serverové log soubory

Poskytovatel hostingu automaticky shromažďuje a ukládá informace do protokolů serveru, které váš prohlížeč automaticky předává.

Tyto údaje se nespojují s jinými zdroji údajů.

8. Cookies

Naše webové stránky v současnosti používají pouze technicky nezbytné cookies. Slouží k nastavení jazyka a cookies, ochraně formulářů a zajištění funkčnosti webu.

Soubor cookie pro souhlas uchovává vaši volbu po dobu až 12 měsíců. Nastavení cookies můžete kdykoli znovu otevřít.

Právní základ pro nezbytné cookies: § 25 odst. 2 TDDDG, čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR.

9. Předávání údajů do třetích zemí

Osobní údaje se nepředávají do třetích zemí, pokud to není nezbytné pro plnění smlouvy nebo vyžadováno zákonem.

10. Doba uchovávání

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro příslušné účely nebo po zákonem stanovenou dobu uchovávání.

11. Vaše práva

Máte následující práva:

• Přístup k údajům (čl. 15 GDPR)
• Oprava (čl. 16 GDPR)
• Výmaz (čl. 17 GDPR)
• Omezení zpracování (čl. 18 GDPR)
• Přenositelnost údajů (čl. 20 GDPR)
• Námitka proti zpracování (čl. 21 GDPR)

Máte rovněž právo podat stížnost u dozorového úřadu.

12. Zabezpečení údajů

Přijímáme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich údajů před ztrátou, manipulací nebo neoprávněným přístupem.

13. Změny

Tyto zásady ochrany osobních údajů mohou být podle potřeby upraveny.