Немає часу? Це зрозуміло! Ми все зробимо самі. Зв’яжіться з нами, і ми налаштуємо для Вас Serenity Mail, підготуємо розсилки, проведемо коротку презентацію та надамо інструкції.
10 днів використання Serenity Mail достатньо, щоб оцінити користь системи. Ми знаємо це з власного досвіду та досвіду наших клієнтів.
З нашою допомогою ви зможете розпочати роботу вже через 2–3 дні після звернення. Ми допоможемо з початковим налаштуванням, врахуємо специфіку будівельної галузі та ваші реальні потреби.
Швидке опитування ринку та стабільне завантаження роботою.
Система Serenity Mail дозволяє швидко опитати сотні підрядників, які можуть бути залучені на вашому будівельному об’єкті.
Постійна робота з професійними замовниками допомагає формувати портфель замовлень на тривалий період і оперативно закривати неминучі прогалини в поточному графіку.
Ми — будівельники. Розробка Serenity Mail почалася з наших власних завдань. Нам був потрібен інструмент для ефективних продажів наших послуг професійним клієнтам. Також потрібно було підбирати підрядників для поточних проєктів.
Звісно, у нас уже була напрацьована мережа підрядників, з якими ми працювали. Звісно, активно працював відділ продажів. Але нам потрібно було виконувати цю роботу швидше, краще й дешевше.
Так ми створили власну систему розсилок. І результати виявилися несподівано корисними.
Швидкий пошук підрядників для різних етапів будівництва
Будівництво — складний процес, де на різних етапах потрібні різні спеціалісти: опалення, вікна, фасади, плитка, фундамент, покрівля та багато іншого.
З Serenity Mail можна швидко оновити актуальну вартість робіт, знайти альтернативу поточним підрядникам або залучити нових — з мінімальними трудовитратами всередині компанії.
Система рейтингування на основі ШІ відбере підрядників, які найкраще відповідають потрібному профілю робіт.
Важливо, щоб робота була завжди. Serenity Mail допомагає планово, без авралів залучати нових клієнтів і забезпечувати компанію замовленнями на роки вперед.
Так поступово зростає коло постійних замовників, формується стабільне завантаження, а компанія отримує основу для впевненого зростання.
ШІ-рейтингування підбирає клієнтів, які підходять саме вам.
Підбір спеціалістів, підрядників і партнерів для будівельних проєктів
Архітекторам часто важливо швидко залучити потрібних фахівців: Energieberater, пруфстатиків та інших професійних партнерів. Розширювати постійну мережу партнерів і регулярно оновлювати ціни завжди корисно.
Бюджетування будівництва — одне з найскладніших завдань. Можливість орієнтуватися в актуальних цінах і оптимізувати бюджет завдяки роботі зі спеціалізованими підрядниками має велике значення.
Під час управління будівництвом і будівельного нагляду важливо вміти запропонувати замовнику відповідних підрядників. Оперативний пошук кваліфікованих компаній у потрібний момент допомагає прискорити будівництво.
Serenity Mail підтримує цю роботу системою відбору та рейтингу підрядників на базі ШІ. Якість контактів важливіша за їхню кількість.
Постійна розсилка професійним замовникам допомагає планово збільшувати завантаження й знаходити тих, кому терміново потрібен дозвіл на будівництво або переробка проєкту під змінені вимоги.
Невеликі замовлення можуть приходити самі. Робота над значними проєктами вимагає постійного розбудовування мережі контактів серед професіоналів.
Ми й самі не очікували, що результат буде настільки стабільно високим. Запитайте в них самі. Вони готові розповісти про свій досвід.
Зроблено просто
Ми — будівельники. Serenity Mail розроблено для наших власних завдань, щоб співробітники могли використовувати систему в щоденній роботі.
Якщо у вас немає часу, ми все зробимо за вас: підготуємо листи, допоможемо із сайтом і налаштуємо кампанії. Ми добре розуміємо будівництво, тому не будемо просто запитувати, що потрібно робити. Ми надамо рекомендації та допоможемо з реалізацією.
Serenity Mail виглядає простою системою, але під капотом працює просунутий ШІ-алгоритм: підбір категорій і географії, рейтингування клієнтів і підрядників, відстеження результатів. Якісне рейтингування контактів допомагає досягти головної мети: надсилати листи тим, кому це справді потрібно.
Оскільки контакти ретельно відбираються та якісно рейтингуються, такі розсилки слід вважати законними. Законність ґрунтується на легітимному інтересі та конклюдентній згоді (згоді за замовчуванням).
Збір контактів здійснюється лише в межах конкретної розсилки та поетапно. База даних не реплікується, не передається і не продається.
Детальніше про законність розсилок можна прочитати тут:
Ми впевнені в законності наших дій. Тому для перших 100 клієнтів при укладенні річного контракту ми гарантуємо повну компенсацію будь-яких штрафів і стягнень, накладених державними органами або присуджених рішенням суду Німеччини. Ця умова буде прямо зазначена в договорі.
Партнери та клієнти
Були клієнтами. Стали партнерами. Клієнтами залишилися. Наші партнери самі використовують Serenity Mail. Зверніться до них - вони розкажуть, як це працює.
Укладення договору та оплата — лише після оцінки результату, без попередніх зобов’язань.
Чи законно використовувати Serenity Mail?
З якими ризиками це пов’язано?
Розглядається законодавча база для роботи Serenity Mail у Німеччині з точки зору можливої відповідальності клієнта перед законом, наглядовими органами та третіми особами.
За останні роки, особливо після набрання чинності GDPR/DSGVO та на тлі застосування німецького UWG, тема відповідальності за адресні B2B-рекламні звернення активно обговорюється і часто штучно драматизується.
Станом на травень 2026 року нам не відомі інші норми ЄС або Німеччини, крім GDPR/DSGVO та UWG, які прямо регулюють відповідальність відправника B2B-email.
Законодавство не дає чіткої межі між законною й незаконною B2B-рекламою та обробкою даних, тому оцінка порушення й санкцій зазвичай залежить від конкретного судового рішення.
Проте важливо розуміти, яка саме відповідальність передбачена законом, якщо Ваші дії буде визнано порушенням. Рішення слід ухвалювати з огляду на реальні можливі наслідки, а не на загальні страхи навколо теми B2B-розсилок.
GDPR/DSGVO
Під GDPR/DSGVO підпадають обробка, зберігання та використання персональних даних, а також прихований трекінг, який може розглядатися як незаконний.
Закон не дає чіткої межі, коли робота з контактами компаній із відкритих джерел є законною чи незаконною. Водночас Art. 6(1)(f) GDPR прямо допускає legitimate interest — законний інтерес як підставу для обробки даних.
GDPR/DSGVO передбачає адміністративні штрафи та позови про відшкодування шкоди. Основні штрафи застосовуються за незаконну обробку персональних даних, відсутність правової підстави, недостатню безпеку, витоки даних, незаконний трекінг, profiling і прихований збір користувацьких даних.
Максимальні розміри штрафів — до 10 млн євро / 2% обороту або до 20 млн євро / 4% обороту.
Відомі великі штрафи стосуються насамперед великих цифрових платформ і телекомунікаційних компаній: наприклад, Google, Meta/Facebook та інших.
Нам не вдалося знайти штрафів і відомих судових рішень саме за GDPR/DSGVO щодо звичайної B2B email-розсилки, а також щодо зберігання й обробки контактних даних МСБ для такої розсилки.
§7 UWG
§7 UWG став майже символом суперечок про B2B-розсилки, бо саме в ньому прямо згадується електронна пошта.
Законодавець хотів обмежити нав'язливу рекламу як інструмент недобросовісної конкуренції. Однак формулювання §7 UWG виявилося настільки широким, що практично будь-яку рекламу електронною поштою, телефоном або факсом можна формально трактувати як unzumutbare Belästigung — недопустиме нав'язливе занепокоєння, навіть якщо йдеться про один лист за багато років.
Цей закон не передбачає прямої відповідальності перед державою, але дозволяє одержувачу будь-якого листа, який можна вважати рекламним, вимагати припинення розсилки, відшкодування збитків і витрат.
Законодавець хотів обмежити нав’язливу рекламу, але широке формулювання дало адвокатам можливість застосовувати §7 UWG значно ширше — зокрема проти окремих рекламних листів.
На початку 2000-х spam-email дратував усіх, включно із суддями, тому в низці випадків суди погоджувалися з таким трактуванням. Зазвичай ішлося про 100–500 євро компенсації плюс адвокатські та судові витрати.
Індустрія претензій
Результатом стала окрема індустрія претензій навколо рекламних email.
За будь-якого листа, який можна було трактувати як рекламу, адвокати почали розсилати вимоги, посилаючись на GDPR/DSGVO та §7 UWG.
Оскільки рішення на користь позивачів справді були, частина підприємців воліла платити одразу, а частина захищалася в суді — нерідко успішно.
Це збільшило витрати добросовісного бізнесу, але майже не вплинуло на реальний spam, бо професійні спамери від початку будували схеми так, щоб їх було складно притягнути до відповідальності.
У результаті тема отримала великий медійний розголос і репутацію серйозного юридичного ризику.
Судова практика
У контексті §7 UWG такі справи зазвичай будувалися у зв’язці з GDPR/DSGVO: §7 UWG використовувався як аргумент про неприпустиму рекламну комунікацію, а GDPR — як аргумент про незаконну обробку персональних даних і підставу для компенсації.
Однак з 2022 року практика почала змінюватися: суди дедалі частіше вимагали не просто посилання на порушення, а доказ реальної індивідуальної шкоди.
У рішенні BGH від 28.01.2025, VI ZR 109/23, у справі про небажаний рекламний email суд підтвердив, що саме по собі порушення GDPR не дає автоматичного права на компенсацію. Позивач повинен обґрунтувати конкретну немайнову шкоду або реальну втрату контролю над даними.
З 2023 року нам невідомі нові успішні позови саме за зв’язкою GDPR/DSGVO + §7 UWG щодо звичайної B2B email-розсилки.
Реальні ризики
Однак індустрія претензій нікуди не зникла, і шанс отримати грамотно оформлену претензію від адвоката навіть за один рекламний лист із посиланням на GDPR/DSGVO та §7 UWG усе ще залишається.
Зазвичай у таких претензіях вимагають компенсацію, оплату послуг адвоката та підтвердження припинення розсилки.
Оскільки частина підприємців і далі віддає перевагу швидкій оплаті замість судового спору, така практика фактично перетворилася на своєрідний легальний механізм вилучення грошей із бізнесу.
Наша оцінка
Ми вважаємо, що ризики точкових і обмежених B2B-розсилок зараз мінімальні та зіставні зі звичайними ризиками будь-якої підприємницької діяльності.
Повністю юридично стерильного бізнесу не існує: майже в будь-якій сфері є сірі зони та спірні тлумачення закону.
Цільова та обмежена email-розсилка сама по собі не підвищує загальний ризик для бізнесу, але може спричинити окремі претензії з вимогами компенсації.
Ми вважаємо, що такі вимоги не слід задовольняти автоматично. Для цього ми надаємо коректну форму відповіді з відмовою та обґрунтуванням позиції.
Важлива примітка
Цей текст не є юридичною консультацією.
Інформацію підготовлено сумлінно, але рішення про використання Serenity Mail і пов’язані з цим ризики Ви оцінюєте та приймаєте самостійно.
