En développement : Suède, Autriche, Roumanie et autres pays européens
L’export professionnel de matériaux et de structures de construction vers l’Allemagne, la France et la Pologne reste très demandé. Serenity Mail offre un accès direct aux constructeurs, architectes et autres acteurs des marchés de la construction de ces pays.
Nous sommes une équipe de constructeurs d’Ukraine. L’efficacité du système a été vérifiée par notre propre expérience. L’expérience pratique dans la construction et la connaissance du marché européen augmentent encore les résultats.
Nous vous conseillerons sur la manière de rédiger correctement un e-mail, sur les éléments à prendre en compte sur le site pour renforcer la confiance, sur les normes et réglementations du pays choisi à respecter, ainsi que sur les personnes à qui proposer précisément vos produits dans le secteur de la construction.
Nous avons des contacts directs avec des dizaines d’entreprises de construction de différentes spécialisations. Cela aidera à formuler une offre optimale.
Travail pour le bâtiment en Allemagne, France et Pologne
En développement : Suède, Autriche, Roumanie et autres pays européens
En Allemagne, en France et en Pologne, les marchés de la construction se développent activement. La plupart des métiers du bâtiment sont recherchés : plâtriers, peintres, charpentiers, maçons, carreleurs, couvreurs et autres.
Le travail avec des entreprises de construction professionnelles, responsables de leur équipe, des délais et de la qualité, est particulièrement recherché.
Pour les équipes professionnelles, nous vous aiderons à formuler la bonne offre, à sélectionner des clients potentiels, à préparer le site et l’e-mail.
Nous vous mettrons en relation avec des constructeurs professionnels en Allemagne, en France et en Pologne. Ils vous conseilleront sur les règles en vigueur dans le secteur local de la construction, vous aideront à obtenir les documents nécessaires et, si besoin, pourront devenir votre représentant légal.
Projets architecturaux, plans d’exécution, chauffage et ventilation, visualisation 3D de qualité — en Allemagne, en France et en Pologne, vos services sont recherchés. Vous pourrez trouver des clients professionnels qui comprennent les enjeux et savent les formuler correctement. C’est précisément dans ce but que Serenity Mail a été développé.
En cours de développement : la Suède, l’Autriche, la Roumanie et d’autres pays européens. Avec Serenity Mail, vous trouverez non seulement des clients, mais aussi des partenaires pour une collaboration à long terme.
Chaque pays a ses propres règles en matière de conception, de documentation administrative, de plans et de documents techniques. Nous vous aiderons à formuler correctement votre proposition et vous indiquerons à qui l’envoyer.
Vous pourrez trouver des professionnels qui vous aideront à toutes les étapes de la collaboration : de la définition de la mission aux exigences de mise en forme des plans. Nous savons comment cela fonctionne et nous vous aiderons à accéder aux marchés de l’Allemagne, de la France et de la Pologne.
Nous ne nous attendions pas nous-mêmes à ce que le résultat soit aussi constamment élevé. Demandez-leur directement. Ils sont prêts à partager leur expérience.
Simplement fait
Nous sommes des constructeurs. Serenity Mail est conçu pour nos propres besoins, afin que les employés puissent utiliser le système dans leur travail quotidien.
Si vous n’avez pas le temps, nous nous occupons de tout : nous préparerons les emails, vous aiderons avec le site et configurerons les campagnes. Nous connaissons bien le secteur de la construction, nous ne nous contenterons donc pas de vous demander ce qu’il faut faire. Nous vous donnerons des recommandations et vous aiderons à les mettre en œuvre.
Serenity Mail semble être un système simple, mais sous le capot fonctionne un algorithme d’IA avancé : sélection des catégories et de la zone géographique, évaluation des clients et des entrepreneurs, suivi des résultats. Une évaluation qualitative des contacts aide à atteindre l’objectif principal : envoyer des e-mails à ceux qui en ont réellement besoin.
Étant donné que les contacts sont soigneusement sélectionnés et évalués avec qualité, ces envois doivent être considérés comme légaux. Leur légalité repose sur l’intérêt légitime et le consentement implicite (consentement par défaut).
La collecte de contacts s’effectue uniquement dans le cadre d’une campagne spécifique et par étapes. La base de données n’est ni répliquée, ni transférée, ni vendue.
En savoir plus sur la légalité des emailings :
Nous sommes convaincus de la légalité de nos actions. C’est pourquoi, pour les 100 premiers clients qui concluront un contrat annuel, nous garantissons la compensation intégrale de toutes amendes et sanctions imposées par les autorités publiques ou prononcées par une décision de justice allemande. Cette condition sera expressément indiquée dans le contrat.
Conclusion du contrat et paiement uniquement après évaluation du résultat, sans engagement préalable.
Est-il légal d’utiliser Serenity Mail ?
À quels risques cela est-il lié ?
Le cadre juridique applicable à l’utilisation de Serenity Mail en Allemagne est examiné du point de vue de la responsabilité éventuelle du client envers la loi, les autorités de contrôle et les tiers.
Ces dernières années, notamment depuis l’entrée en vigueur du RGPD/DSGVO et dans le contexte de l’application de l’UWG allemand, la question de la responsabilité liée aux sollicitations publicitaires B2B ciblées fait l’objet de nombreuses discussions et est souvent artificiellement dramatisée.
À notre connaissance, en mai 2026, il n’existe aucune autre réglementation de l’UE ou de l’Allemagne, hormis le RGPD/DSGVO et l’UWG, qui régisse directement la responsabilité de l’expéditeur d’e-mails B2B.
La législation ne trace pas de frontière claire entre publicité B2B légale ou illégale et traitement des données ; l’évaluation de l’infraction et des sanctions dépend donc généralement d’une décision judiciaire précise.
Il est néanmoins important de comprendre quelle responsabilité exacte est prévue par la loi si vos actions sont reconnues comme une infraction. La décision doit être prise en fonction des conséquences réelles possibles, et non des craintes générales entourant les campagnes d’e-mails B2B.
GDPR/DSGVO
Le GDPR/DSGVO couvre le traitement, le stockage et l’utilisation des données personnelles, ainsi que le suivi dissimulé, qui peut être considéré comme illégal.
La loi ne fixe pas de limite claire permettant de déterminer quand l’utilisation des contacts d’entreprises issus de sources publiques est légale ou illégale. Toutefois, l’Art. 6(1)(f) GDPR autorise expressément le legitimate interest - l’intérêt légitime comme base du traitement des données.
Le GDPR/DSGVO prévoit des amendes administratives et des demandes d’indemnisation. Les principales sanctions s’appliquent en cas de traitement illégal de données personnelles, d’absence de base légale, de sécurité insuffisante, de fuites de données, de suivi illégal, de profiling et de collecte cachée de données utilisateurs.
Montants max. des amendes - jusqu’à 10 M€ / 2% du CA ou 20 M€ / 4% du CA.
Les amendes importantes connues concernent avant tout les grandes plateformes numériques et les entreprises de télécommunications : par exemple, Google, Meta/Facebook et d’autres.
Nous n'avons pas pu trouver d'amendes ni de décisions de justice connues spécifiquement liées au GDPR/DSGVO pour un simple emailing B2B, ni pour le stockage et le traitement des coordonnées de PME à cette fin.
§7 UWG
§7 UWG est devenu un symbole des litiges sur les mailings B2B, car il mentionne explicitement l’e-mail.
Le législateur voulait limiter la publicité intrusive en tant qu’instrument de concurrence déloyale. Cependant, la formulation du §7 UWG s’est révélée si large que pratiquement toute publicité par email, téléphone ou fax peut formellement être interprétée comme une unzumutbare Belästigung - une sollicitation intrusive inadmissible, même s’il ne s’agit que d’un seul email en plusieurs années.
Cette loi ne prévoit pas de responsabilité directe envers l’État, mais permet au destinataire de tout courrier pouvant être considéré comme publicitaire d’exiger la cessation des envois, une indemnisation des dommages et le remboursement des frais.
Le législateur voulait limiter la publicité intrusive, mais la formulation large a permis aux avocats d’appliquer le §7 UWG de manière bien plus étendue, y compris contre des e-mails publicitaires individuels.
Au début des années 2000, les spams par e-mail agaçaient tout le monde, y compris les juges, et dans certains cas, les tribunaux acceptaient donc cette interprétation. Il s’agissait généralement d’une indemnisation de 100 à 500 euros, plus les frais d’avocat et de justice.
Secteur des réclamations
Il en a résulté toute une industrie des réclamations autour des e-mails publicitaires.
Pour tout e-mail pouvant être interprété comme de la publicité, les avocats ont commencé à envoyer des mises en demeure en se référant au RGPD/DSGVO et au §7 UWG.
Puisque des décisions en faveur des plaignants ont effectivement été rendues, certains entrepreneurs préféraient payer immédiatement, tandis que d’autres se défendaient devant les tribunaux — souvent avec succès.
Cela a augmenté les coûts pour les entreprises de bonne foi, mais n’a presque pas affecté le véritable spam, car les spammeurs professionnels concevaient dès le départ leurs systèmes de manière à rendre difficile leur mise en cause.
Au final, le sujet a eu un fort écho médiatique et une réputation de risque juridique sérieux.
Jurisprudence
Dans le contexte du §7 UWG, de telles affaires étaient généralement fondées en combinaison avec le GDPR/DSGVO : le §7 UWG était utilisé comme argument relatif à l’inadmissibilité de la communication publicitaire, et le GDPR comme argument relatif au traitement illicite des données personnelles et comme fondement d’une indemnisation.
Cependant, depuis 2022, la pratique a commencé à évoluer : les tribunaux exigeaient de plus en plus non seulement une référence à l’infraction, mais aussi la preuve d’un préjudice individuel réel.
Dans l'arrêt BGH du 28.01.2025, VI ZR 109/23, concernant un email publicitaire non sollicité, la Cour a confirmé qu'une violation du RGPD ne donne pas automatiquement droit à une indemnisation. Le demandeur doit justifier d'un préjudice immatériel concret ou d'une perte réelle de contrôle sur les données.
Depuis 2023, aucun nouveau procès gagné connu sur GDPR/DSGVO + §7 UWG pour un emailing B2B ordinaire.
Risques réels
Cependant, l’industrie des réclamations n’a pas disparu, et le risque de recevoir une mise en demeure correctement rédigée par un avocat, même pour un seul e-mail publicitaire fondé sur le RGPD/DSGVO et le §7 UWG, demeure.
En général, ces réclamations exigent indemnisation, frais d’avocat et confirmation de l’arrêt des envois.
Étant donné qu’une partie des entrepreneurs continue de préférer un paiement rapide à un litige judiciaire, cette pratique s’est en réalité transformée en une sorte de mécanisme légal permettant de soutirer de l’argent aux entreprises.
Notre évaluation
Nous estimons que les risques liés à des campagnes B2B ciblées et limitées sont actuellement minimes et comparables aux risques habituels de toute activité entrepreneuriale.
Aucun business n’est juridiquement stérile : presque tout domaine a ses zones grises et interprétations discutables.
Une campagne d’e-mails ciblée et limitée n’augmente pas en elle-même le risque global de l’entreprise, mais peut entraîner des réclamations individuelles exigeant une indemnisation.
Nous estimons que de telles demandes ne doivent pas être satisfaites automatiquement. À cette fin, nous fournissons un modèle de réponse approprié avec un refus et une justification de notre position.
Remarque importante
Ce texte ne constitue pas un conseil juridique.
Les informations sont préparées de bonne foi, mais la décision d’utiliser Serenity Mail ainsi que les risques associés relèvent de votre propre évaluation et responsabilité.
